Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả tại Paddletek Việt Nam

Thời hạn đổi trả:
Bạn được đổi hoặc trả hàng hoàn tiền đối với vợt pickleball Paddletek mua tại Paddletek Việt Nam trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Với các sản phẩm khác, bạn cũng được đổi hoặc trả hàng hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, miễn là sản phẩm còn trong tình trạng như mới. Chúng tôi mong muốn bạn hài lòng với sản phẩm của mình và luôn hướng đến sự hài lòng 100% của khách hàng. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua vì bất kỳ lý do nào, vui lòng gọi 033.9999999 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@paddletek.com.vn để bắt đầu quy trình đổi trả.

Để hoàn tất việc đổi trả, chúng tôi yêu cầu hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng và mã đổi trả do chúng tôi cung cấp khi bạn liên hệ.

Phí gửi hàng đổi trả:
Paddletek Việt Nam chịu phí gửi hàng đổi trả, bạn không phải trả khoản phí này. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi gửi hàng để được hướng dẫn.

Hoàn tiền:
Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền (từ chối khi sản phẩm không đáp ứng điều kiện đổi trả nêu trên).

Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp thuận, khoản tiền sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Với đơn thanh toán bằng chuyển khoản, thời gian để tiền hoàn lại hiển thị trong tài khoản ngân hàng của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng và có thể mất vài ngày. Nếu tiền hoàn lại của bạn bị chậm trễ, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra trạng thái hoàn tiền. Nếu bạn đã làm như vậy và vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@paddletek.com.vn.

Đổi sản phẩm:
Nếu bạn muốn đổi vợt hoặc sản phẩm khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Bạn có thể gọi 033.9999999 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@paddletek.com.vn để bắt đầu quy trình đổi trả. Bạn sẽ được cấp mã đổi trả để kèm theo khi gửi sản phẩm đến địa chỉ bên dưới:

Công ty TNHH Paddletek Việt Nam
VPGD: Khu Bằng Lăng, Vinhomes Riverside, Long Biên, Hà Nội
Điện thoại: 033.9999999
Website: https://paddletek.com.vn
Email: info@paddletek.com.vn

Gửi hàng đổi trả:
Để đổi hoặc trả sản phẩm, bạn gửi sản phẩm đến địa chỉ: Khu Bằng Lăng, Vinhomes Riverside, Long Biên, Hà Nội. Sản phẩm đổi được giao lại miễn phí theo Chính sách vận chuyển và kiểm tra hàng (thường từ 1 đến 3 ngày).